联系传奇私服发布网:多种渠道快速响应
传奇私服发布网(chuanqi-sf.the-mario-game.com)为玩家和开服方提供多渠道联系方式。我们的玩家服务团队工作时间为每日 09:00-23:00(北京时间),技术支持和开服合作团队工作时间为工作日 09:00-18:00。所有渠道的咨询我们承诺在 24 小时内给予首次回复,紧急问题(如服务器欺诈举报)承诺 4 小时内响应。
在联系之前,建议您先查阅本站的《下载》页面 FAQ 和《关于我们》页面,常见问题(如客户端安装失败、服务器信息纠错、公益服认证申请)已有详细说明,可节省您的等待时间。
联系方式信息块
玩家服务邮箱
- 玩家咨询与反馈:[email protected]
- 服务器欺诈举报:[email protected]
- 公益服认证申请:[email protected]
- 隐私与数据请求:[email protected]
开服方合作邮箱
- 开服信息提交:[email protected]
- zhaosifu 网通大区合作:[email protected]
- 商务与广告合作:[email protected]
在线客服
- 玩家 QQ 群:群号 100200300(1 群,2000 人已满)、100200301(2 群,可加入)
- 开服方 QQ 群:群号 100200400(仅限已合作开服团队加入)
- 在线工单:通过客户端"帮助与反馈"菜单提交,工单系统 7×24 小时接收
办公地址
地址:北京市海淀区中关村南大街 12 号传奇大厦 8 层 802 室(邮编:100081)。来访请提前通过邮箱预约,我们暂不接待未预约的现场咨询。
电话
玩家服务热线:010-8888-6666(工作日 09:00-18:00)。开服合作专线:010-8888-6688。举报专线:010-8888-6699(7×24 小时录音)。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家在线咨询 | 每日 09:00-23:00 | 30 分钟内首次回复 |
| 玩家邮件咨询 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 服务器欺诈举报 | 7×24 小时接收 | 4 小时内核实并处理 |
| 公益服认证申请 | 工作日 09:00-18:00 | 3 个工作日内完成初审 |
| 开服信息提交 | 7×24 小时接收 | 2 小时内完成审核上线 |
| zhaosifu 网通大区合作 | 工作日 09:00-18:00 | 1 个工作日内对接 |
| 隐私与数据请求 | 7×24 小时接收 | 15 个工作日内处理完成 |
服务承诺:我们承诺不向任何第三方出售玩家联系方式;不向开服方提供玩家的游戏行为数据;所有举报信息严格保密,举报人身份不会透露给被举报方。
各部门与业务线联系指引
玩家服务部:负责处理玩家咨询、投诉、建议、账号问题。如果您遇到客户端无法安装、服务器信息错误、登录器冲突等问题,请联系玩家服务部。该部门同时负责玩家 QQ 群的日常管理,群内每日 10:00-22:00 有值班客服在线。
内容审核部:负责传奇私服信息的收录审核、公益服认证、虚假开服举报处理。如果您发现某条开服信息与实际不符,或怀疑某服务器存在欺诈行为,请通过举报邮箱联系。举报时请提供服务器名称、开服时间、问题描述及相关截图,以便我们快速核实。
开服合作部:负责开服信息提交、zhaosifu 网通大区合作、广告投放。开服方提交信息时,请提供服务器名称、版本类型、线路类型、开服时间、官网地址、登录器下载地址六项基本信息。公益服还需额外提供"无充值入口"的证明截图。
技术部:负责客户端开发、服务器监测系统维护、线路数据合作。如您在使用客户端时遇到技术问题,或希望与我们进行线路数据合作,请通过在线工单或技术邮箱联系。
常见问题与快速解答
如何提交我的传奇私服开服信息?
请将服务器信息发送至 [email protected],邮件标题格式为"开服提交+服务器名称+版本类型"。我们会在 2 小时内完成审核,审核通过后信息将出现在对应版本分类和线路分类中。首次提交的开服方请附上联系方式,以便后续对接。
如何举报虚假开服或跑路服?
请将举报信息发送至 [email protected],或拨打举报专线 010-8888-6699。举报时请提供服务器名称、开服时间、您的充值记录(如有)、问题描述。我们承诺 4 小时内核实,核实后将立即下架该服务器信息,并将其运营方列入黑名单。
公益服认证需要满足什么条件?
需满足"三无"标准:无充值入口、无元宝售卖、无 VIP 特权。申请时请提供服务器官网截图、游戏内商城截图、登录器界面截图。初审通过后,我们会安排暗访测试,测试通过后颁发公益认证标识。认证有效期为 6 个月,到期需重新审核。
zhaosifu 网通大区的收录标准是什么?
服务器需满足以下条件之一:网通单线服务器、网通双线服务器(网通入口)、北方三线服务器。同时需通过我们的延迟测试,在 12 个网通核心城市节点中,至少 8 个节点延迟低于 120ms。符合条件的服务器可申请加入网通大区频道。
我的个人信息如何删除?
请发送邮件至 [email protected],注明您的注册邮箱或客户端设备 ID,我们将在 15 个工作日内完成数据删除并回复确认。详见本站《隐私说明》页面。